Skip to main content

О гарантийном обслуживании

17.05.2024

Компания MAR-MOT занимается продажей тракторов, сельскохозяйственной техники запчастей от ведущих мировых производителей. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с такими авторитетными брендами, как МТЗ, Гомсельмаш, Ozdoken, Savrukoglu, Tavol и рядом других производителей. Наша цель — не только предоставить вам высококачественное оборудование, но и обеспечить его надежное функционирование на протяжении долгих лет. Для этого мы предлагаем комплексное гарантийное обслуживание, которое защитит ваш инвестиции и обеспечит бесперебойную работу техники.

Общие условия гарантии

Наша гарантийная программа распространяется на все виды техники, представленные в нашем ассортименте.

Гарантия включает:

  • Ремонт и замену деталей: В случае обнаружения производственного брака или неисправностей, возникших не по вине пользователя, мы обеспечим бесплатный ремонт или замену неисправных деталей.
  • Поддержка и консультации: Наши специалисты всегда готовы предоставить необходимую консультацию и техническую поддержку для решения любых возникающих вопросов.

Период Действия Гарантии

Период действия гарантии может варьироваться в зависимости от бренда и типа техники. Обычно гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев с момента покупки. Точные сроки гарантии указаны в гарантийном талоне, который вы получаете при приобретении техники.

Гарантийные Обязательства Производителей

Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными производителями, каждый из которых имеет свои собственные стандарты качества и гарантии. Вот некоторые из них:

  • МТЗ: Известен своими надежными тракторами, предлагает гарантию на основные узлы и агрегаты сроком до 24 месяцев.
  • Гомсельмаш: Специализируется на производстве комбайнов и другой сельскохозяйственной техники, с гарантийным сроком до 24 месяцев.
  • Ozdoken: Турецкий производитель, предоставляющий гарантию на свою продукцию на 12 месяцев.
  • Savrukoglu: Известен своим качественным навесным оборудованием с гарантией до 24 месяцев.
  • Tavol: Китайский производитель, гарантирующий безотказную работу своей техники на протяжении 24 месяцев.

Условия Гарантийного Обслуживания

Для того чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, необходимо соблюдать следующие условия:

  • Правильная эксплуатация: Использование техники должно соответствовать инструкциям производителя.
  • Своевременное обслуживание: Проведение регулярного технического обслуживания в авторизованных сервисных центрах.

Сохранение документации: Наличие гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку.

Исключения из Гарантии

Гарантия не распространяется на:

  • Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или нарушением правил техники безопасности.
  • Естественный износ деталей, таких как ремни, шины и фильтры.
  • Повреждения, вызванные внешними факторами (пожары, наводнения и т.д.).

Обращение за Гарантийным Обслуживанием

Для обращения в сервисный центр за гарантийным обслуживанием, вам необходимо:

  • Связаться с нашим отделом сервиса по телефону или через электронную почту.
  • Предоставить документы, подтверждающие покупку и гарантийный талон.
  • Описать проблему и предоставить технику для диагностики.

Мы уверены, что наша техника и гарантийное обслуживание соответствуют самым высоким стандартам. Обращайтесь к нам, и мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием вашей техники.

Корзина
  • Нет продуктов в корзине.