О гарантийном обслуживании
Компания MAR-MOT занимается продажей тракторов, сельскохозяйственной техники запчастей от ведущих мировых производителей. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с такими авторитетными брендами, как МТЗ, Гомсельмаш, Ozdoken, Savrukoglu, Tavol и рядом других производителей. Наша цель — не только предоставить вам высококачественное оборудование, но и обеспечить его надежное функционирование на протяжении долгих лет. Для этого мы предлагаем комплексное гарантийное обслуживание, которое защитит ваш инвестиции и обеспечит бесперебойную работу техники.
Общие условия гарантии
Наша гарантийная программа распространяется на все виды техники, представленные в нашем ассортименте.
Гарантия включает:
- Ремонт и замену деталей: В случае обнаружения производственного брака или неисправностей, возникших не по вине пользователя, мы обеспечим бесплатный ремонт или замену неисправных деталей.
- Поддержка и консультации: Наши специалисты всегда готовы предоставить необходимую консультацию и техническую поддержку для решения любых возникающих вопросов.
Период Действия Гарантии
Период действия гарантии может варьироваться в зависимости от бренда и типа техники. Обычно гарантийный срок составляет от 12 до 24 месяцев с момента покупки. Точные сроки гарантии указаны в гарантийном талоне, который вы получаете при приобретении техники.
Гарантийные Обязательства Производителей
Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными производителями, каждый из которых имеет свои собственные стандарты качества и гарантии. Вот некоторые из них:
- МТЗ: Известен своими надежными тракторами, предлагает гарантию на основные узлы и агрегаты сроком до 24 месяцев.
- Гомсельмаш: Специализируется на производстве комбайнов и другой сельскохозяйственной техники, с гарантийным сроком до 24 месяцев.
- Ozdoken: Турецкий производитель, предоставляющий гарантию на свою продукцию на 12 месяцев.
- Savrukoglu: Известен своим качественным навесным оборудованием с гарантией до 24 месяцев.
- Tavol: Китайский производитель, гарантирующий безотказную работу своей техники на протяжении 24 месяцев.
Условия Гарантийного Обслуживания
Для того чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, необходимо соблюдать следующие условия:
- Правильная эксплуатация: Использование техники должно соответствовать инструкциям производителя.
- Своевременное обслуживание: Проведение регулярного технического обслуживания в авторизованных сервисных центрах.
Сохранение документации: Наличие гарантийного талона и документов, подтверждающих покупку.
Исключения из Гарантии
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или нарушением правил техники безопасности.
- Естественный износ деталей, таких как ремни, шины и фильтры.
- Повреждения, вызванные внешними факторами (пожары, наводнения и т.д.).
Обращение за Гарантийным Обслуживанием
Для обращения в сервисный центр за гарантийным обслуживанием, вам необходимо:
- Связаться с нашим отделом сервиса по телефону или через электронную почту.
- Предоставить документы, подтверждающие покупку и гарантийный талон.
- Описать проблему и предоставить технику для диагностики.
Мы уверены, что наша техника и гарантийное обслуживание соответствуют самым высоким стандартам. Обращайтесь к нам, и мы всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием вашей техники.